Fragen und Antworten

Die häufigsten gestellten Fragen


Verleih und Service

Snowboy.de

Wann fängt bei snowboy.de die Wintersaison an und wie lange geht diese?
Saisonstart ist Anfang November.
Ab dem ersten Öffnungstermin können Sie sich z.B. für die WEIHNACHTSFERIEN bis zum letzten Ferientag ZUM WOCHENPREIS das Material ausleihen.
Zu KARNEVAL Ausleihe meistens in der Woche vor Weiberfastnacht und Rückgabe am Dienstag nach Aschermittwoch, auch wieder zum Wochenpreis.
OSTERN kommen Sie frühzeitig vor den Ferien zu uns und geben Sie das Material am Dienstag nach den Osterferien ab. Wenn Sie in der 2. Ferienwoche fahren, kommen Sie bitte trotzdem vor den Ferien zum Verleih.
Nach den Osterferien findet normalerweise kein Verleih mehr statt.

Hat snowboy.de täglich geöffnet?
Nein
Wir öffnen (seit November 2023) donnerstags von 17:30 - 20:00 Uhr ohne Terminvereinbarung.
Alle anderen Tage sind in unseremKalender unter Öffnungszeiten ersichtlich.
Wir empfehlen das telefonisches Anmelden: 0171-6976135
Welche Ski und Skischuhe gibt es bei snowboy.de?
Wir führen Alpin- bzw. Abfahrtsski. Langlauf- und Tourenski bieten wir nicht an.
Unsere Top, V.I.P. und Race Kategorien haben immer aktuelle Modelle überwiegend von VÖLKL im Sortiment. Liebäugeln Sie mit einem bestimmten Ski, dann empfehlen wir auf jeden Fall zu reservieren. Unsere Standartski sind aus den Vorjahren und haben ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir haben ein komplett gemischtes Schuhsortiment, welches sowohl neue, als auch gebrauchte Schuhe beinhaltet. Wir vertreten die Philosophie, dass der Skischuh bei der Anprobe passen muss -ein Kompromiss stellt weder den Kunden noch uns zufrieden.
Welches Snowboardmaterial kann man bei snowboy.de leihen?
Wir bieten überwiegend Camber-Boards eines österreichischen Herstellers an.
Unsere härteren Camber-Boards sind von Völkl oder Head.
Rocker-Boards sind in den Längen 145, 150, 155, 160, 165 und 169cm im Sortiment.
Wir verleihen nur Softboots zum Schnüren.
Als Bindung nutzen wir eine SP-Verleihbindung, welche sich schnell auf die persönlichen Bedürfnisse einstellen lässt -auch auf der Piste.
Falls Sie dann noch offene Fragen zu unserem Sortiment haben, werden diese gerne telefonisch beantwortet: 0171-6976135
Wann kann ich meine Ski zum Skiservice abgeben und wieder abholen?
Abgeben und Abholen können Sie Ski oder Snowboard zu Zeiten, an denen ich im Verleih bin. Dies erfragen Sie bitte telefonisch: 0171-6976135
Bitte lassen Sie uns mindestens ein Wochenende zwischen Abgabe und Abholung.
Sofortservice ist zur Zeit nicht möglich.
Wir empfehlen, das Material nicht erst "im letzten Moment" vorbeizubringen.
Kann ich bei snowboy.de mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen?
Leider nein, weil wir kein EC-Gerät vor Ort haben.
Bitte bringen Sie pro Verleihset den Verleihpreis und die Kaution in bar mit.
Welche Sicherheiten nimmt snowboy.de beim Verleih?
Wir nehmen für jedes Verleihset eine Kaution in Höhe von 50,- EUR in bar.
Bitte bringen Sie Ihren Bundespersonalausweis mit.
Sollten Sie einen anderen Ausweis besitzen, achten Sie darauf, dass Ihre aktuelle Adresse dort eingetragen ist oder bringen Sie zusätzlich Ihre Meldebescheinigung mit.
Komme ich besser mit dem Auto oder der Bahn?
Wir haben ausreichend Parkplätze vor der Tür.
Sollten Sie mit der Bahn kommen so sind wir fußläufig
ca. 5 min von der DB Haltestelle "Kölner Steinstraße" in Köln-Porz (S-12) und
ca. 2 min von der KVB Haltestelle "Porzer Steinstraße" (Linie 7) entfernt.
Verleiht snowboy.de auch an größere Gruppen oder Schulklassen?
Ja. Wir haben seit 20 Jahren Erfahrung mit der Ski- und auch Snowboardausleihe an Schulklassen.
Gruppen ab 11 Personen bis zu 180 Skifahren sind möglich.
Entweder kommen Kölner Schulen zu uns oder wir kommen zu Ihnen an die Schule. (bis zu 180 km Entfernung)
Bitte sprechen Sie uns schon während der Planung Ihrer Fahrt an.
Konditionen und freie Termine erhalten Sie gerne, bei einer schriftlichen Anfrage per Email unter:
info@snowboy.de
Gibt es einen extra Service bei snowboy.de für V.I.P.´s?
Seit Corona werden alle Kunden wie V.I.P.´s behandelt 🙂
Möchtest Du ganz alleine bedient werden wollen,
vereinbare einen Termin mit uns.

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Sollte Ihr Anliegen noch nicht beantwortet sein, so haben Sie hier die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten.

  • Firma snowboy.de
  • Adresse Ensener Weg 1, 51149 Köln
  • Telefon +49 (0) 171-6976135
  • Email info@snowboy.de